亚马逊Lightning Deal常见问题汇总

创造紧迫感是推动转化的良策妙计,亚马逊Lightning Deals(特惠秒杀活动)于是应运而生。这种限时抢购活动可以快速售出大量库存,受到卖家追捧。
但是,剑有双刃。有些Lightning Deal活动会引发光环效应,在促销结束后商品销量继续飙升,而有些活动却使卖家付出的成本远超过收益。
想要运行一个成功的Lightning Deal活动,卖家需要了解其中的运行机制,实时调整预期,防范潜在风险。
本文将通过Q&A形式,对Lightning Deal的方方面面进行答疑。
什么是亚马逊Lightning Deal?
“亚马逊Lightning Deal”是指在短时间内(通常是6小时)提供限量商品的限时促销。顾客可以在Today ‘s Deals页面、Prime和自然搜索中找到Lightning Deal。参与活动的商品的商品页面会出现徽章标识。
亚马逊Lightning Deal常见问题汇总
每月至少有5个卖家反馈(Seller Feedback)评级,且总评级至少为3.5星的的专业卖家才能启动Lightning Deal。此外,只有符合特定标准的商品才能参与活动,如,必须是具有销售历史的商品,新上市商品则不符合条件。
亚马逊非常注重活动表现情况,且会根据既得数据判断是否继续为卖家提供类似的活动机会。
亚马逊会对交易成功的卖家进行奖励。比如,如果卖家连续两次对同一商品成功进行Lightning Deal活动,亚马逊很可能会为商品的下一次活动提供更好的位置和曝光度,且不加收额外费用。
另一方面,如果活动失败,卖家可能失去再次对该商品进行Lightning Deal的机会。
因此,卖家需要考虑周全,以促成成功的Lightning Deal活动。
应该什么时候使用Lightning Deal?
Lightning Deal应该应用于卖家想要建立长期销售成绩的商品,而非只是为了短期的销售增长。
许多卖家以为Lightning Deal是用来快速提高利润的方法。虽然一次成功的活动的确可以增加销量,但这通常不会带来大量的额外利润。Lightning Deal的成本不低,除了运行活动的费用,商品折扣也会降低卖家的ROI。
通常情况下,Lightning Deal对于那些销售表现良好、但需要额外推动才能发挥全部销售潜力的商品来说最有效。
一个成功的Lightning Deal直接影响到商品的转化率和销售速度,可以提升商品的自然搜索排名,进而提高曝光度。
什么类型的商品适合使用Lightning Deal?
Lightning Deal不同于亚马逊的其他营销手段,如果卖家没有卖出活动商品的大部分库存,可能会招致惩罚。
因此卖家应该选择一个拥有广泛受众、畅销且适用于80/20法则(即一个品牌20%左右的商品占其总销售额80%)的商品。
前文提到,Lightning Deal可以提高商品的自然搜索排名。卖家可以对在目标关键词搜索排名靠前的商品进行Lightning Deal活动,将商品的搜索排名推到首位,然后使用广告推广,从而提高商品的自然销量。
Lightning Deals也可以用于清空计划停产的商品库存。将所有库存投入活动中,如果能售空,则目标达成;如果卖不完,由于商品即将下架,也不会受亚马逊惩罚影响。
综上所述,成功的Lightning Deal的完美商品应该具有高利润和畅销的特点,最好在过去曾进行过成功的促销活动,这样的商品可以确保销售表现良好。
如何创建 Lightning Deal?
首先进入卖家中心,在Deals Dashboard中点击Create a New Deal(创建新交易),查看符合条件的商品,然后遵循以下步骤:
选择一个符合条件的商品。
根据可选项,选择一个活动日期范围。
输入交易价格或每单位的折扣,以及交易数量。注意:亚马逊对最高交易价格、最低交易折扣和最低商品数量有限制。
查看Lightning Deal细节。
点击提交。
如果暂时没有符合条件的商品,请定期返回页面查看,因为商品资质会发生变动,可能过段时间就可以申请活动了。
另外,卖家需要仔细检查商品是否符合Lightning Deal的标准,即使其在Deal Dashboard上显示合格,在活动创建后如亚马逊认定商品不符要求,活动将被取消且活动费用不会退还。
如何设置合适的活动时间和定价?
在设置Lightning Deal时,一般情况下,可直接采用亚马逊为商品指定的最低折扣。但对于Prime Day这样的竞争活动中,最好加大折扣力度,以获得更好的位置和提高曝光度,从而吸引更多的顾客。
卖家仅可以选择Lightning Deal活动的星期范围,具体日期和时段由亚马逊决定。
亚马逊Lightning Deal常见问题汇总
因此,建议卖家在商品的旺季安排Lightning Deal。查看商品的销售历史,以商品的销售高峰期。
如果对亚马逊安排的活动日期不满意,卖家也有其他选择(详情请看下文)。
Lightning Deal的费用是多少?
通常情况下,Lightning Deal的活动费用为150美元,在Prime Day或Cyber Week等活动期间,费用会加至300美元甚至更高。
除了亚马逊收取的费用外,卖家还需要考虑商品折扣的成本。请记住,短期回报并不是Lightning Deal的目的,应关注商品长期的盈利能力,即自然搜索排名上升和获得新客户。
对活动商品投放赞助商品广告可以提高交易成功率,因此卖家还需将广告费用纳算在内。
为什么Lightning Deal会被亚马逊拒绝?
Lightning Deal活动被拒绝的一个常见原因是库存门槛。有时亚马逊会在活动提交后提高最低交易数量,卖家需要相应地进行调整。
即使商品本来显示可用于Lightning Deal,活动还是可能会被亚马逊拒绝。
活动商品必须符合以下标准:
在亚马逊上有销售记录,商品评级至少为3颗星;
涵盖尽可能多的商品变体;
非限制性、冒犯性或不适当的商品;
符合所有地区的Prime标准;
为全新商品;
符合客户商品评论政策;
符合定价政策,并具有有效的参考价格。
如果活动被拒绝,卖家可以通过添加更多的商品变体,增加交易数量,或加大折扣力度来解决问题。
此外,也存在亚马逊误判的情况。卖家如确定活动符合要求,可以向亚马逊Deals团队发送申诉或者联系Seller Support。
不满意亚马逊设定的活动时段该怎办?
卖家只能选择Lightning Deal的星期范围,具体的活动日期和时段在活动审批后由亚马逊设定。如果对最终的活动时间不满意,卖家可以在活动开始前的24小时取消并提交新的活动。卖家可以不断重复这个过程,直至获得满意的时间段。
Lightning Deal与7-day Deals(7天促销)相比,那个更有效?
一般来说,相比7天促销,Lightning Deal在交易页面上有更好的可见性。此外,Lightning Deal的秒杀性质使购物者感到更大的紧迫感。
一个比较Lightning Deal和7天促销结果的简单方法是,在不同但相似的时间段对同一商品运行相同折扣的两种活动。根据过往经验,Lightning Deal的表现几乎都优于7天促销。
Lightning Deal在Prime Day、黑五等活动期间的运作方式是否相同?
Lightning Deal在Prime Day和Cyber Week活动期间的运行方式相似,但有几点需要注意。
首先,收费提高,在Prime Day当周进行Lightning Deal的费用为300美元,Prime Day当天的Lightning Deal只对Prime会员开放,且收费为500美元。
Prime Day和Cyber Week是一年中最令人期待的两个网上购物活动,这意味着卖家的竞争更加激烈,目标关键词的广告竞价也会增加。
要想使Lightning Deal在大促活动期间拔得头筹,卖家必须提供比平时更高的折扣。亚马逊会给予最佳交易更有利的位置。
建议在大型购物节期间增强广告宣传阵势,以推动更全面的营销战略。包括:
在销售前的前几周开始推广品牌和商品。
在活动当天最大限度地利用广告策略。
分析结果,以确定如何能最大限度地提高商品在自然搜索中的位置。
之前说过,品牌往往会在Lightning Deal活动结束后的几周内享受光环效应,在Prime Day和Cyber Week期间的活动尤甚。
总而言之,在大型促销活动中,达成成功交易的难度和成本都会提高,但回报也会更高。
为什么Lightning Deal会失败?
闪电交易失败的原因繁多。最常见的是卖家设置的活动商品数量过高,而不能偶售出大部分或全部活动商品库存的Lightning Deal会被亚马逊视作不成功的交易。
卖家的一个常犯错误是使用Lightning Deal来推销一个没有广泛吸引力的小众商品,这种不佳的交易表现将影响到未来进行活动的机会。因此卖家应该慎重选择参与活动的商品,并理智设定交易商品数量。
时机不当和广告宣传不充分也会导致活动失败。对于季节性商品,不要在其淡季进行Lightning Deal,应选择其高峰销售期。此外,广告也是推动和优化促销活动的有利方法。
Lightning Deal在哪些国家可用?
Lightning Deals在所有亚马逊有运营业务的国家都可以使用,但创建活动的过程可能会因站点不同而有所差别。例如,亚马逊的欧洲站点要求卖家为每个国家创建单独的交易活动。
来源:美鸥网

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